特写独家！坚果投影仪售后再遭质疑：保修期内收取花式费用引消费者不满

坚果投影仪售后再遭质疑：保修期内收取花式费用引消费者不满

北京，2024年6月15日 - 据黑猫投诉平台数据显示，今年5月，坚果投影仪在黑猫投诉平台上的投诉量位居日用电器行业前列，主要集中在售后服务问题方面。其中，有消费者投诉称，其在坚果投影仪官方售后服务中心维修投影仪时，被收取了多项不合理费用，包括检测费、人工费、配件费等。

一位消费者投诉称，其在京东自营店购买了一台坚果投影仪，使用不到一年就出现了画面闪烁问题。 联系坚果官方售后后，对方要求将投影仪寄回售后服务中心进行维修。然而，维修完成后，消费者却被收取了300元的检测费和人工费。

另一位消费者则投诉称，其在拼多多百亿补贴购买了一台坚果投影仪，收货后发现机器外壳有破损。 联系坚果官方售后后，对方表示可以提供维修服务，但需要消费者先支付更换外壳的费用。

针对上述投诉，坚果投影仪方面尚未作出回应。 不过，这并非坚果投影仪首次因售后服务问题而受到质疑。此前，就有消费者反映，坚果投影仪的售后服务态度差、维修效率低、配件价格虚高等问题。

业内人士指出，近年来，随着投影仪市场竞争的日趋激烈，一些投影仪厂商为了降低成本，在售后服务方面偷工减料。 这不仅损害了消费者的权益，也对投影仪行业整体形象造成了负面影响。

希望投影仪厂商能够重视售后服务，切实保障消费者的合法权益。 同时，消费者在购买投影仪时，也应选择信誉良好的品牌，并仔细阅读售后服务条款，避免自身权益受到侵害。

网吧猝死悲剧再次敲响警钟：关注健康，远离网瘾

温州，2024年6月14日 - 6月3日晚，浙江温州一名29岁的小伙在网吧内猝死，令人痛心。更令人惋惜的是，该小伙的尸体竟然在网吧内放置了超过24小时才被发现。

据了解，该小伙是网吧的常客，经常在店内上网数小时。事发当晚，小伙像往常一样来到网吧，一直到第二天凌晨也没有离开。网吧店员以为小伙只是在睡觉，并未多加留意。直到第二天中午，一名顾客发现小伙一动不动，这才通知了网吧老板。经医护人员确认，小伙早已死亡。

目前，警方已介入调查，初步判断小伙死因为猝死。网吧的老板也表示，将对店内管理进行整改，加强对顾客的巡视，避免类似事件再次发生。

这起悲剧再次给我们敲响了警钟：网吧虽是休闲娱乐场所，但也存在一定的安全隐患。长时间上网不仅会对身心健康造成不良影响，也可能诱发猝死等意外事件。因此，我们应注意以下几点：

• 合理安排上网时间，避免长时间沉迷网络。
• 保持健康的生活方式，注意劳逸结合。
• 选择正规的网吧场所，注意观察周围环境。
• 如发现他人身体不适，应及时拨打急救电话。

生命只有一次，我们应珍惜健康，远离网瘾，安全上网。